【故障现象】 车主王先生将2014款宝马525Li（里程11.7万公里）送入店内，计划进行一次全面的车辆保养。车辆日常使用正常，没有明显故障灯或异响。然而，在技师准备拆卸车轮进行刹车系统检查时，发现左后轮的一颗防盗螺丝无法用随车钥匙正常拧动。王先生表示，这把钥匙一直放在手套箱里，之前从未遇到过问题，但这次钥匙插入后感觉卡滞，用力旋转时螺丝纹丝不动，甚至担心会把钥匙拧断。这一突发情况让原本顺畅的保养流程被迫中断，车主也感到有些困惑和担忧。
诊断思路
技师首先对防盗螺丝钥匙进行仔细检查，确认钥匙本身没有弯曲或磨损，凹槽清晰。尝试将钥匙插入防盗螺丝锁芯，发现插入深度不足，且钥匙与锁芯的咬合感明显异常。通过强光手电观察，发现锁芯内部存在少量锈蚀和灰尘颗粒，锁芯的凹槽边缘有轻微磨损，导致钥匙无法完全贴合。继续强行拆卸可能会损坏钥匙或使螺丝彻底卡死，甚至损伤轮毂。考虑到后续需要拆卸车轮进行制动器保养和车辆健康检查，必须解决这颗螺丝。综合评估后，决定采用钻取方案，在不破坏轮毂的前提下取出损坏的防盗螺丝。
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