【故障现象】 一辆2012款奥迪Q5 2.0 TFSI自动四驱舒适型（8R底盘，EA888涡轮增压发动机），行驶里程14万多公里。车主反映："十四万公里了，最近往左打方向'咯噔'响，过坎后面也'哐当'响、减震不好，后刹车也'吱吱'响。师傅说左右外球头和下摆臂球头松了、后减震漏油了，后刹车盘片该换了，发动机液压支架也得换，帮我一起弄。"
诊断思路
转向与悬挂松旷：往左打方向"咯噔"响——横拉杆外球头（左/右）、下摆臂（直，左/右）及下摆臂直球头磨损松旷。更换左右外球头、下摆臂（直）2根及下摆臂直球头，恢复转向与悬挂紧凑度。
后减震器漏油衰减：过坎"哐当"响、减震不好——后减震器漏油、阻尼衰减，后减缓冲块老化。更换后减震器（2支）及后减缓冲块，恢复减震阻尼。
发动机液压支架塌陷：发动机液压轴承（右）老化塌陷——更换发动机液压支架，振动隔离恢复。
后制动系统磨损：后刹车"吱吱"响——后刹车盘片磨损到限。更换后刹车盘、后刹车片，制动力恢复。
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