【故障现象】 车主王先生最近很头疼：每次去超市采购完，把东西放进后备箱后，那扇沉重的尾门总会“啪”地一声砸下来，好几次差点磕到脑袋。起初他以为是没撑到位，后来发现即便把后备箱掀到最高，只要一松手，盖子就会缓缓落下，完全失去了支撑力。周末带家人去郊游，后备箱里装满了帐篷和野餐篮，尾门根本挂不住，只能用一根木棍勉强顶着，既尴尬又不安全。这台2009款奔驰B200已经行驶了11.6万公里，之前除了正常保养外没出过大毛病，但这个后备箱的问题着实让王先生感到了不便。
诊断思路
进店后，技师先做了常规的32项行车安全检测，确认车辆其他机械部分状态良好。针对后备箱问题，技师直接检查了两根支撑杆（俗称“液压撑杆”或“气弹簧”）。这类撑杆内部充满高压氮气，通过活塞阻尼实现缓慢举升和支撑。随着使用年限和里程增加，密封圈老化导致气体泄漏，支撑力就会逐渐下降，最终完全失效。王先生的车左右两根撑杆都已经几乎没有压力，用手轻轻一压就能收回，明显需要更换。
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